Agentic Commerce: Olhe Isso Já!
A próxima grande transformação do varejo e das finanças tem nome: Agentic Commerce. A IA deixa de ser apenas uma assistente e passa a agir como um agente autônomo, que toma decisões e executa ações definidas por você.
Ou seja: a IA não apenas sugere — ela pesquisa, escolhe, paga e conclui transações sozinha. Imagine dizer: “quero uma mochila feita com material reciclável, que chegue até sexta-feira e custe menos de R$ 400."
Você não recebe links. A IA compra por você, com seu cartão, dentro dos limites que você estabeleceu. Essa é a era do Agentic Commerce — a economia de agentes. E os gigantes do setor já estão se posicionando.
A Mastercard se juntou com a Microsoft e para criar o Agent Pay, um sistema onde agentes de IA podem planejar, buscar e pagar, tudo dentro de um chat. A promessa: agentes verificados e pagamentos com tokenização para garantir segurança.
A Visa lançou a iniciativa Intelligent Commerce, permitindo que agentes façam compras baseadas nas preferências do usuário. Para isso, firmou parcerias com OpenAI, IBM, Anthropic e outros.
A Amazon criou o Interests, um algoritmo de IA que muda a maneira como você faz as compras. Ao invés de listar os produtos, você coloca o problema: “preciso fixar um quadro na parede”. A IA faz a lista de compras, coloca no carrinho e resolve pra você.
O PayPal está dando ferramentas para desenvolvedores integrarem pagamentos diretos em experiências de IA. Você conversa com o agente — e ele já gerencia pedidos, fretes e pagamentos em tempo real.
Essa não é apenas uma nova função. É uma mudança de arquitetura. Quando as IAs começam a comprar sozinhas, estamos falando de uma nova dinâmica de consumo — mais veloz, personalizada, contínua e invisível.
A questão agora não é mais se isso vai acontecer.
Mas como e quem vai dominar esse novo território.
Você confiaria seu poder de compra a uma IA?
